디지털 기술이 급속도로 발전함에 따라 사람들은 그 어느 때보다도 디지털 기기와 플랫폼을 많이 사용하고 있습니다. 이러한 환경 속에서 기업들은 사용자 경험(UX)에 중점을 두어 사람 중심의 디지털 경험을 제공하는 것이 중요해졌습니다. 사람 중심의 디지털 경험은 단순히 사용자의 요구를 충족시키는 것을 넘어서, 사용자가 디지털 환경에서 만족스럽고 편안하게 느끼도록 하는 것을 목표로 합니다. 이는 사용자 인터페이스(UI) 디자인, 접근성, 사용자 맞춤형 콘텐츠, 데이터 보호 등 다양한 측면을 포함합니다.사람 중심의 디지털 경험을 제공하기 위해서는 먼저 사용자의 필요와 기대를 이해하는 것이 중요합니다. 사용자가 무엇을 원하는지, 어떤 문제를 겪고 있는지를 파악함으로써 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 이를 ..